Os clientes do Citibank podem ter sido afectados por uma interrupção de serviço não planeada entre as 10h00 e o meio-dia de hoje. Esta interrupção pode ter afetado a capacidade de utilizar as contas do Citibank em qualquer plataforma Open Banking , incluindo Trustly. O Citi restaurou a funcionalidade total neste momento.

Como é que adiciono um utilizador ao Merchant Portal?

Para adicionar um novo utilizador do Portal do comerciante:
  1. Abra o Merchant Portal e clique em Gestão de utilizadores.
  2. Clique em Criar novo utilizador.
  3. Introduza as seguintes informações do novo utilizador:
    • Papel
    • Nome
    • Endereço de correio eletrónico (Nota: Ao iniciar a sessão, este campo é sensível a maiúsculas e minúsculas).
    • O tipo de autenticação deve permanecer o padrão, padrão


Agente Adicionar utilizador
  1. Clique em Guardar.

É enviada uma mensagem de correio eletrónico para a conta que indicou com instruções para completar o registo.

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