Trustly tem duas equipas de apoio separadas e dedicadas. Uma equipa apoia os nossos clientes da América do Norte e outra apoia os nossos clientes da UE. Contacte a equipa de apoio adequada, conforme descrito abaixo.
América do Norte
- Para os nossos clientes norte-americanos, aqueles cuja instituição financeira se encontra na América do Norte, os nossos consultores de apoio norte-americanos Trustly estão disponíveis para o ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode contactá-los por chat, mensagem de texto, e-mail ou telefone, solicitando uma chamada de volta através do botão Contactar-nos agora abaixo.
UE
- Para os nossos clientes da UE, cuja instituição financeira se encontra fora da América do Norte, as suas questões de apoio são geridas pela nossa equipa de apoio Trustly EU. Contacte-os diretamente através do formulário de apoio por correio eletrónico para obter ajuda com as suas questões relativas à UE. Também pode visitar o Centro de Ajuda da UE emTrustly para encontrar respostas às perguntas mais frequentes.
