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A utilização do portal garante que só você pode solicitar a eliminação ou outras alterações aos seus dados, uma vez que o portal exige que inicie sessão utilizando as mesmas credenciais bancárias que utilizou para transacções concluídas na plataforma Trustly . Depois de se autenticar com o seu banco, pode ver os detalhes de qualquer transação no nosso sistema e solicitar que os seus dados sejam eliminados acedendo às Definições da conta.
Nota: A eliminação de dados não é imediata e existem obrigações legais a que estamos sujeitos que exigem o armazenamento de dados durante um determinado período de tempo. Por exemplo, determinadas regras e regulamentos promulgados para combater o branqueamento de capitais exigem que armazenemos alguns dados durante, pelo menos, cinco anos após a realização de uma transação de pagamento utilizando os serviços de Trustly. Para saber mais sobre as razões e a forma como armazenamos os dados pessoais, as nossas políticas de privacidade e de retenção de dados estão disponíveis no nosso sítio Web em https://us.trustly.com/privacy-policy
Se não conseguir iniciar sessão no portal, ou se tiver outras questões, contacte a nossa equipa de apoio através do botão Contacte-nos agora abaixo.
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