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Porque é que me é pedido para introduzir manualmente as informações da minha conta?

Para estabelecer uma ligação segura com o seu banco, Trustly pede-lhe normalmente que introduza o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe do banco online. Isto autoriza-nos a processar as transacções solicitadas. Em alguns casos, não é possível utilizar o método de ligação padrão e é-lhe pedido que introduza manualmente as suas informações. Este método manual é designado por verificação eletrónica manual (MEC).


Há dois casos específicos em que lhe pode ser pedido que utilize o MEC e introduza manualmente as suas informações bancárias:


  • Se a ligação ao seu banco não estiver disponível quando tentar efetuar uma transação, poderá ser-lhe apresentada a opção de introduzir manualmente as informações da sua conta para continuar a utilizar o MEC. Isto varia consoante o comerciante e pode não ser uma opção suportada pelo comerciante.
  • Algumas ligações requerem um passo de validação da conta em que um ou dois pequenos depósitos são enviados para a sua conta para verificação. Isto é conhecido como Micro Challenge Deposits (MCD). Este processo utiliza o MEC para estas transacções e é-lhe pedido que introduza manualmente as informações da sua conta.
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