Apresentando o novo site Trustly Americas

Sendo a região de crescimento mais rápido dentro da nossa operação global, Trustly Americas continua a solidificar a nossa posição de liderança em Open Banking , lançando o nosso novo sítio Web regional.

Internamente, as nossas equipas mais do que duplicaram, o nosso número de conectores bancários aumentou e os nossos produtos tornaram-se cada vez mais eficientes e sofisticados. 

Cada vez mais comerciantes se integraram com Trustly, Inc., e os consumidores reconhecem e confiam cada vez mais em nós para processar os seus pagamentos. 

Hoje, anunciamos um novo sítio Web Trustly Americas para melhor servir o nosso público na América do Norte. Com o novo site, esperamos que os comerciantes, consumidores e parceiros o considerem mais intuitivo, mais claro e mais fácil de usar. Aqui estão alguns novos recursos e funcionalidades para conferir enquanto estiver aqui: 

‍Design e experiência centrados no utilizador

Um dos principais objectivos da remodelação do sítio foi adaptar o conteúdo às necessidades e sentimentos das personas mais relevantes de Trustly: comerciantes e consumidores. Para tal, ajustámos a nossa navegação para que os utilizadores cheguem o mais rapidamente possível onde pretendem:

• Experiências personalizadas para comerciantes e consumidores - Com duas homepages distintas e conteúdo específico para o público, podemos falar diretamente com os pontos problemáticos dos comerciantes e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência que se repercute no consumidor. 
• Navegação simplificada - A nossa navegação de topo foi redesenhada, destacando os nossos produtos e criando uma experiência mais digerível ao permitir que os comerciantes filtrem o conteúdo específico do sector ou da solução.
• Linha de produtos com base em pesquisa - O novo site é a estreia oficial da linha de produtos Open Banking da Trustly America, incluindo Pay, Payouts, Connect, ID, CashFlow e Token Authority. 

‍Capacidades de apoio melhoradas

Prestar um apoio sem problemas aos comerciantes e consumidores foi sempre uma prioridade máxima para Trustly. Para garantir experiências de suporte de alto nível, mesmo durante períodos de grande crescimento, renovámos as nossas capacidades de suporte para fornecer os recursos de suporte certos no momento certo. 

• Centro de ajuda às empresas - Os comerciantes podem encontrar recursos relacionados com o Portal do comerciante, transacções, cobranças e resolução de problemas para auto-atendimento, quando apropriado. 
• Centro de ajuda pessoal - Os consumidores podem encontrar recursos relativos a transacções, dívidas pendentes, utilização de Trustly e gestão de contas. 
• Opções adicionais de contacto do Suporte - Quando os comerciantes ou os consumidores precisam de falar com um membro da equipa de Suporte de Trustly , adicionámos novas opções para dar aos utilizadores uma flexibilidade adicional - Email, Chat em direto e Call Backs estão agora disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

Aparência e sensação modernas 

Por último, mas não menos importante: a remodelação. Queríamos escrever e conceber um site com o mesmo aspeto do nosso produto: elegante, moderno e otimizado. Para além de imagens e iconografia de marca consistentes e limpas, adicionámos animações contextualizadas para demonstrar as capacidades da nossa plataforma. 

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