A data em que a transação é retirada da sua conta bancária pode ser diferente da data em que iniciou a transação devido a vários factores.
Tempo de processamento
Embora o seu comerciante seja creditado imediatamente e os fundos estejam disponíveis para compras ou colocados numa carteira de apostas, o levantamento dos fundos da sua conta bancária demora 1-3 dias úteis. Os fins-de-semana e feriados afectam o tempo de processamento.
Tempo de corte
Além disso, as transacções são processadas em lotes que estão sujeitos a tempos de corte que podem afetar o lançamento na sua conta bancária. Por exemplo, se solicitar várias transacções de manhã cedo e depois várias à noite, as transacções da manhã podem aparecer no banco num dia e as transacções da noite no dia seguinte. Os fins-de-semana e os feriados também afectam as horas de corte.
Devoluções de fundos não suficientes
Ocasionalmente, quando a transação é apresentada ao seu banco para pagamento, o seu saldo pode ter ficado abaixo do montante necessário para compensar o pagamento, resultando numa devolução de fundos não suficientes (NSF). Quando isto ocorre, a Trustly envia a transação de volta ao seu banco para pagamento, num processo conhecido como representação. Estas transacções aparecerão assim que forem devidamente compensadas. Se tiver vários itens devolvidos, eles podem aparecer juntos em grupos não relacionados com a data da transação original, uma vez que são reenviados para o banco para pagamento em lotes agrupados.
Nota: Um item de devolução NSF pode ser reapresentado ao banco para pagamento duas vezes nos Estados Unidos e apenas uma vez no Canadá.
Porque é que a data da minha transação é diferente da data em que o dinheiro saiu da minha conta?
