Por que razão não recebi um recibo ou um e-mail de confirmação após a minha transação?

Uma vez que Trustly não é a entidade recetora, não podemos emitir quaisquer recibos ou documentos oficiais. Apenas o comerciante pode fornecê-los, uma vez que o pagamento lhes pertence.

Somos um fornecedor de pagamentos digitais - um intermediário entre o consumidor e o comerciante. O cliente fez uma compra diretamente ao comerciante. Se precisar de um recibo, contacte o apoio ao cliente do comerciante.

Contactar a nossa equipa de apoio

Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de chat, texto, e-mail ou solicitando uma chamada de volta.

Contactar a nossa equipa de apoio

Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de chat, texto, e-mail ou solicitando uma chamada de volta.