Não consigo entrar no Portal do Consumidor. Como é que posso resolver este problema?

As credenciais de início de sessão do portal do consumidor Trustly são as mesmas credenciais de início de sessão do seu banco. Se não conseguir iniciar sessão no portal, deve verificar as credenciais que está a utilizar indo ao sítio Web do seu banco e iniciando sessão nesse sítio.

Se as credenciais funcionarem no sítio do seu banco, mas continuar a ter problemas em aceder ao portal, contacte a nossa equipa de apoio.

Nota: Se tiver mais do que um banco ou utilizar mais do que uma combinação de nome de utilizador e palavra-passe, verifique as suas credenciais e tente novamente.