O aumento do custo do processamento de pagamentos com cartão: Causas, consequências e soluções

Atualmente, as empresas precisam de estar preparadas para gerir os custos de todos os tipos de processamento de pagamentos, incluindo cartões de débito e de crédito. No entanto, uma combinação de alterações nos hábitos de consumo, um aumento das tentativas de fraude e o aumento das taxas de transação das transacções com cartões estão a criar desafios únicos para as empresas. 

Eis uma análise das causas, consequências e soluções para o aumento dos custos actuais do processamento de pagamentos com cartão: 

Os cartões de crédito continuam a dominar o espaço de pagamentos 

Há alguns anos, os cartões de crédito dominavam o mercado dos pagamentos. Os cartões foram responsáveis por 62,3% dos pagamentos dos consumidores norte-americanos em 2017, com apenas uma fração dos pagamentos a serem efectuados através de outras opções: 

Muitos dos sectores financeiro e dos pagamentos previram que as empresas de cartões de crédito perderiam o seu domínio no espaço de pagamentos dentro de alguns anos. O crescimento do PayPal foi um dos primeiros precursores, depois vieram a Apple e a Samsung Pay, e outros grandes actores como a Google e a Amazon desenvolveram as suas próprias plataformas de pagamentos. Retalhistas como a Walmart e a Starbucks fizeram o mesmo. 

No entanto, agora em 2021, muito pouco mudou. O débito continua a ser a opção de pagamento preferida dos consumidores. 

De acordo com a PSCU, uma organização de serviços de cooperativas de crédito, os pagamentos sem contacto mais do que duplicaram desde o início da pandemia. No entanto, a maior parte deste crescimento não se deve a métodos de pagamento alternativos. A maior parte das transacções sem contacto continuam a ser pagamentos a débito ou a crédito, pelo que a Visa e a MasterCard ganham comissões por cada transação. 

O débito é também uma fonte de frustração para os comerciantes

O volume de compras combinado diminuiu cerca de 7% em relação ao ano anterior no segundo trimestre de 2020, devido ao declínio dos cartões de crédito; o débito lidera agora.