4 formas de Open Banking melhorar as apostas desportivas

Obter e reter jogadores é uma parte essencial do sucesso de qualquer operador de jogos. A tecnologia Open Banking permite que os operadores forneçam experiências de cliente rápidas, fáceis e perfeitas para garantir a fidelidade e a satisfação dos jogadores. 

A experiência e a satisfação do jogador são fundamentais na indústria das apostas desportivas. Os operadores podem tirar partido das vantagens exclusivas que o Open Banking pode oferecer para melhorar a sua plataforma de apostas desportivas e optimizá-la para que funcione aos mais altos níveis de jogo. 

Open Banking e apostas desportivas: Uma visão geral

Desde que as apostas desportivas foram legalizadas através da decisão histórica do Supremo Tribunal , muitos estados têm vindo a permitir apostas desportivas dentro das suas fronteiras. Com o novo interesse nas apostas desportivas e os novos estados a legalizá-las, os operadores têm agora uma ampla base de jogadores que abrange muitos estados, com os seus próprios regulamentos e directrizes de funcionamento. Para simplificar vários processos, a tecnologia Open Banking pode proporcionar muitos benefícios valiosos para melhorar a eficiência operacional, reduzir os custos gerais e proporcionar a melhor experiência aos jogadores. 

De facto, a Trustly forneceu serviços Open Banking a operadores de jogos como a PointsBet para otimizar a sua plataforma de pagamentos. Os resultados mostraram um crescimento anual de 210% em transacções concluídas, um crescimento anual de 19% no volume total de pagamentos e uma taxa de aprovação >90%. Para além disso, os serviços Trustly's Open Banking também ajudaram a Points Bet a lançar-se em Nova Iorque, Kansas e Louisiana com apenas duas semanas de tempo de lançamento, quando o padrão da indústria é de 30 dias.

Open BankingA nossa experiência na indústria das apostas desportivas, evidenciada através das nossas relações com os nossos parceiros de jogo, tem proporcionado à indústria das apostas desportivas oportunidades de crescimento tangíveis, uma rápida implantação em novos estados e a capacidade de simplificar os processos de pagamento que não só melhoram os resultados, como também melhoram a experiência de jogo para todas as partes envolvidas. 

Como o Open Banking melhora as apostas desportivas

Open Banking melhora as apostas desportivas e os livros desportivos em linha, fornecendo soluções para quatro pontos problemáticos fundamentais: integrar rapidamente novos jogadores, fornecer pagamentos instantâneos para melhorar o tratamento, reduzir o risco de fraude utilizando dados de nível bancário e melhorar os programas VIP. 

Integração de novos jogadores 

Simplificando, 63% dos consumidores querem processos de integração fáceis para começar. Em vez de os jogadores introduzirem várias informações de conta, como números de conta, números de encaminhamento, e verificarem com extractos bancários ou micro-depósitos, os operadores podem obter dados diretamente com as APIs Open Banking . 

Com o mínimo de incómodo e fricção, isto pode garantir que os jogadores se inscrevem facilmente num operador e podem começar a apostar mais rapidamente. Open Banking As API facilitam o processo de integração e ajudam a reduzir a rotatividade de novos jogadores.

Fornecer pagamentos instantâneos aos jogadores

Quando os jogadores ganham dinheiro, não querem esperar dias a fio para receber os seus prémios. PYMNTS relata num inquérito recente que os pagamentos instantâneos são a forma preferida dos jogadores receberem os seus ganhos. Open Banking pode fornecer pagamentos instantâneos aos jogadores para que estes possam receber os seus ganhos rapidamente e ter um maior controlo sobre os seus fundos. 

Como bónus, quanto mais rapidamente os jogadores receberem os seus ganhos e tiverem acesso direto a eles, mais inclinados estarão a continuar a utilizar a plataforma de apostas desportivas e a fazer mais apostas nos próximos jogos. Jogos como o futebol, basquetebol, basebol, etc., acontecem frequentemente várias vezes ao longo da semana em horários definidos, pelo que quanto mais rapidamente os jogadores receberem os seus ganhos, mais poderão continuar a jogar e a apostar em jogos futuros.

Prevenção de fraudes mais fácil 

Normalmente, os operadores tendem a efetuar verificações AML e KYC pedindo aos jogadores que forneçam extractos bancários, documentos de identificação ou através de outras formas manuais de verificação. No entanto, estes processos demoram muitas vezes bastante tempo e os jogadores procuram outras opções que os verifiquem muito mais rapidamente. Apesar disso, não há forma de contornar estes processos, porque não os realizar ou encurtá-los coloca os operadores em risco de actividades fraudulentas. 

Open Banking Os dados não só simplificam o processo de integração, como também ajudam a melhorar os processos KYC e AML para manter os autores de fraudes afastados e garantir que as medidas de segurança estão em vigor para minimizar o risco de actores maliciosos. Os operadores podem aproveitar os dados obtidos através das APIs de Open Banking para verificar com precisão e rapidez os jogadores e avaliar o seu perfil de risco global.

Reforço dos programas VIP 

Para além de reduzir a fraude e melhorar a integração dos jogadores, os dados de Open Banking também podem ser utilizados para reforçar os programas VIP e de fidelização que os operadores oferecem, examinando as interacções dos jogadores e os dados de transação para ver com que frequência jogam e quanto gastam. Com estas informações, os operadores podem personalizar os seus programas VIP para cada jogador, permitindo uma melhor retenção. 

Como afirma o nosso vice-presidente de jogos, John Parsons, para a SBC America, ao utilizar "informações do histórico de apostas e depósitos do jogador, juntamente com informações KYC recolhidas durante a integração", os operadores podem fornecer aos jogadores "limites mais elevados e uma experiência de apostas mais simples, utilizando efetivamente os seus próprios dados financeiros em seu benefício". Os operadores podem tirar partido dos dados financeiros para melhorar a satisfação dos jogadores com estruturas de apostas personalizadas e recompensas por jogar. 

Futuro do Open Banking e das apostas desportivas 

À medida que as apostas desportivas continuam a ser legalizadas em todo o país, é essencial que os operadores se mantenham à frente da curva para garantir uma base de jogadores saudável e satisfeita. A tecnologia Open Banking oferece aos operadores as ferramentas necessárias para fornecer pagamentos instantâneos, melhorar os programas VIP e ligar-se diretamente aos bancos para simplificar a integração e reduzir o risco de fraude. Para ver como a Trustly pode ajudá-lo a fazer avançar a sua plataforma de apostas desportivas, solicite uma demonstração hoje mesmo.