O blogue Trustly

Esta entrevista foi publicada pela primeira vez no Relatório de Pagamentos Transfronteiriços e Comércio Eletrónico 2020-2021 da The Paypers, que avalia a mudança de ritmo ocorrida em 2020 e fornece uma visão abrangente das principais tendências que impulsionam o crescimento neste espaço, sendo a melhor fonte de informação para os intervenientes interessados em vender além-fronteiras.

O processamento de pagamentos digitais ajudou os QSR e as cadeias de supermercados a adaptarem-se à pandemia e a obterem outros benefícios: maior eficiência, melhor experiência do cliente, aumento das receitas e muito mais. Cada abordagem ao processamento de pagamentos digitais tem os seus prós e contras. Os comerciantes que diversificam as suas opções, oferecendo Open Banking Payments, podem evitar as principais armadilhas e maximizar os benefícios para si próprios e para os seus clientes.

À medida que entramos em 2021, espera-se que algumas regras Nacha entrem em linha que afectarão os comerciantes, as instituições financeiras (IF) e os cobradores. Uma regra acrescenta um novo procedimento de segurança de dados quando um comerciante/IF/facturador mantém as informações da conta de depósito dos seus clientes em formato eletrónico. Outra regra obriga a uma etapa de verificação da conta quando se efectua um pagamento por débito ACH. Resumimos estas novas regras a seguir.

As compras online cresceram significativamente em 2020, trazendo consigo os principais desafios para as empresas de comércio eletrónico: taxas de fraude mais elevadas, mais estornos, má experiência de checkout e elevadas taxas de abandono do carrinho. Existem muitas soluções pontuais para resolver esses problemas. Trustly é a única tecnologia holística que pode resolver tudo simultaneamente usando Open Banking Payments.

100 mil milhões de dólares... este é o volume de despesas que se espera que passe dos cartões de crédito para os cartões de débito durante a atual pandemia global de Covid-19, de acordo com a Visa. É um número significativo e assinala uma tendência no comportamento dos consumidores que traz desafios e oportunidades para os comerciantes de todo o país.